Zwroty (Odstąpienie od umowy)
Jako konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu krok po kroku?
- Zgłoś zwrot: Wyślij informację o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: esklep@klimazbyt.pl lub dołącz wypełnione oświadczenie do paczki.
- Zapakuj towar: Produkt musi być kompletny i nie może nosić oznak użytkowania poza wynikającymi ze sprawdzenia charakteru i cech rzeczy.
- Odeślij paczkę: Masz na to 14 dni od momentu zgłoszenia zwrotu. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Pamiętaj, że prawo do zwrotu nie przysługuje w sytuacjach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, co w przypadku naszego asortymentu dotyczy w szczegól